Qualitätsmanagement mit EPA
"Wir wollen unsere Praxis nicht neu erfinden,
sondern genau dort
Verbesserungen durchführen,
wo es sinnvoll und notwendig ist.
Dies ist mit EPA hervorragend umzusetzen."
Das Qualitätsmanagementsystem EPA (Europäisches Praxisassessment)
hat im Jahr 2009 den renommierten "European Health Award"
- den "Oscar" des Gesundheitswesens - erhalten. In Deutschland wird
EPA vom AQUA-Institut in Göttingen angeboten. Unsere Zertifizierung erfolgt
durch die Stiftung Praxissiegel e.V..
EPA unterstützt uns vor allem durch seine Praxisnähe.
Mehr als dreihundert Qualitätsindikatoren sowie die Betrachtung aus verschiedenen Blickwinkeln (z. B. durch Patientenbefragungen) geben uns Hinweise für Verbesserungen.
Wir sind überzeugt: Ein gutes Qualitätsmanagement braucht Dynamik!
Daher entwickeln wir in regelmäßigen Teambesprechungen unsere Praxis kontinuierlich weiter. Jeden ersten Dienstag im Monat treffen wir uns und überlegen gemeinsam, was wir anders und besser machen können.
Einer von vielen Meilensteinen auf dem Weg zu mehr Qualität war die Einrichtung eines Praxisbeirats im Jahr 2010. Wir danken allen Mitwirkenden für ihre kritische Beobachtungen und ihre konstruktiven Vorschläge.